正在准备。如果一直不能开始，请回到微信告诉客服“检测页面打不开”，或把这一页截图发给客服。
- 1 检查网络
- 2 保存结果
点一下，
帮您检查网络
不用填写信息，点一下就能检查。
您要检查的 App
正在准备…
不是这个 App？点这里更换
大约需要半分钟，请留在这一页。
会读取我的个人信息吗？
不会读取聊天、相册或密码，也不会修改手机设置。会读取浏览器提供的系统与浏览器版本；网页不能读取系统 DNS。检查时会访问所选 App 的检测地址，相关服务器会收到必要的访问请求。
检查结果先留在这一页。只有您同意保存后，客服才能查看报告。
正在检查，请稍等
请留在这一页，大约半分钟。
准备开始…
如果回到微信聊天，检查会中断。您可以稍后重新检查。
想再检查一次？
可以换一个网络后再检查。不知道怎么换，可以先请客服帮忙。
不保存，直接发截图或文字
您可以把这一页截图发给客服，也可以复制下面的文字。
客服指导：更换 DNS 后复测
DNS 帮助手机查找网站地址。网页不能读取或修改手机 DNS，请让客服协助操作。
最多 3 个地址，用逗号分开。填写内容仅作记录，不会让网页使用该 DNS。
先保留或保存本次结果。在客服指导下更换 DNS，尽量保持同一网络，再回到这一页。不要刷新；若页面丢失，请重新检查，把前后两个报告编号交给客服。
复测只比较前后结果，不会自动确定是 DNS 故障。浏览器可能仍使用安全 DNS、VPN 或缓存。
详细记录（供客服参考）
能连上仅代表本次检测地址有响应，不保证 App 所有功能正常。没有响应可能与网络、浏览器限制或检测配置有关，不能直接确定 DNS 或证书故障。
如果客服请您换浏览器检查：点微信右上角，再点“在浏览器打开”。若没有这个选项，可以请客服帮助。不同浏览器的结果需要分别保存。
保存结果，
方便客服帮您查看
请您先看一下要保存的信息：
会保存 App 名称、检查时间、打开方式、浏览器上报的系统与浏览器版本、诊断范围、检查结果及用时。如果您填写了 DNS 或进行了更换前后复测，还会保存填写的地址、更换声明和前一次检查记录。
不保存手机号、聊天记录、密码或原始链接。
报告保留 7 天，只有有权限的客服可以查看。想提前删除，可把报告编号告诉原客服。
结果已保存
还有一步：把编号发给客服。
现在还没有自动发到微信聊天。
您的报告编号
不会复制也没关系：把这一页截图发给客服就可以。